Quy trình đặt tour tại Vietnam Tourist

QUY TRÌNH ĐẶT TOUR VÀ THANH TOÁN TẠI VIETNAM TOURIST

I. Đối với khách lẽ ghép đoàn

1. Đặt trực tiếp tại văn phòng Vietnam Tourist

Bước 1: Qúy khách lựa chọn tour mà mình muốn đăng kí

Bước 2: Qúy khách đến văn phòng giao dịch khách hàng của Vietnam Tourist

​VĂN PHÒNG TP.HCM

Địa chỉ 12, Bàu Cát 8, P.11, Q.Tân Bình, TP.HCM

☎️ (028) 3636 0292 - (028) 3636 0293 ( Làm việc giờ hành chính, thứ 2 đến thứ 7)

 

​CHI NHÁNH CẦN THƠ

Địa chỉ 141 Trần Văn Trà (A3) ,kdc hưng phú 1, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ

☎️ 029 366 8822 - 029 366 8833 ( Làm việc giờ hành chính, thứ 2 đến thứ 7)

 

​CHI NHÁNH HÀ NỘI

Địa chỉ 101/399, Ngọc Lâm , P. Ngọc Lâm , Long Biên , Hà Nội

☎️ 0899.488.662 - 0899.461.183( Làm việc giờ hành chính, thứ 2 đến thứ 7)

 

Bước 3: Qúy khách đặt cọc trước 50% và 50% còn lại hướng dẫn viên sẽ thu trên xe vào ngày đi. Sau khi nhận được tiền cọc, nhân viên giao dịch sẽ gửi đến quý khách phiếu xác nhận dịch vụ tour.

Bước 4: Qúy khách điền đầy đủ  thông tin ( họ tên, năm sinh, SCMND) của những người tham gia tour cho nhân viên của Vietnam Tourist

2. Đặt online qua điện thoại

Bước 1: Sau khi quý khách đã thống nhất với bộ phận kinh doanh, nhân viên chăm sóc của VIETNAM TOURIST về dịch vụ Quý khách lựa chọn, chúng tôi sẽ tiến hành thủ tục đặt dịch vụ và thanh toán cho Quý khách bao gồm những bước sau: (Dịch vụ: Tour du lịch, khách sạn, vé máy bay, vận chuyển, visa, hộ chiếu,...)  

Bước 2:

       Qúy khách chuyển cọc 50% vào số tài khoản:

Chủ tài khoản: PHẠM ANH NHÂN

1. Vietcombank TP. HCm
Stk: 0071 0011 15166

2. Viettinbank Hàm Thuận Nam
Stk: 104005809300

3. Aribank Mạc Thị Bưởi - Bến Nghé - TP. HCM
Stk: 1900206326140

4. ACB Tân Định HCM
Stk: 218 543 069

5. Sacombank Chi nhánh Chợ Lớn
Stk: 060068853497

6. Đông Á TP. HCM 
Stk: 0108349270

7. Techcombank - CN Bàu Cát
19032416615012

Lưu ý: Khi chuyển khoản quý khách vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản như sau: Họ tên _ Số điện thoại_ Tên tour đăng ký

  Sau khi chuyển khoản: Quý khách vui lòng thông báo cho nhân viên chăm sóc hoặc người đại diện công ty để được xác nhận. Quý khách nhận xác nhận qua Mail hoặc điện thoại.

Bước 3: Sau khi nhận được tiền cọc, bộ phận kế toán sẽ liên hệ quý khách để gửi phiếu xác nhận qua mail hoặc zalo,facebook

3. Giao vé tận nơi: Phụ thu tiên xăng 30.000 vnđ/ 1 điểm giao vé

 

---

I. Đối với khách đoàn

Phương thức:

Bước 1:Nhân viên chuyển đến tận nơi - Chuyển phát nhanh - Scan hoặc fax gửi qua mail (đối với những trường hợp đặc biệt cần xử lý gấp, vị trí xa - hoàn thiện hồ sơ bản gốc ngay sau đó)

Bước 2:Quý khách xác nhận - Ký hợp đồng - Ký phiếu thu - Ký phụ lục hợp đồng (nếu có)

Bước 3:Gửi lại chúng tôi 01 bản hợp đồng dịch vụ bao gồm: - Hợp đồng dịch vụ 01 bản - Phụ lục hợp đồng (nếu có) 01 bản - Phiếu thu 01 bản

Bước 4: Quý khách vui lòng Thanh toán theo quy trình ghi trên hợp đồng

Đặt cọc (lần 1, lần 2,...): Điều kiện bắt buộc, nếu không Vé dịch vụ hay Hợp đồng dịch vụ không có giá trị. Số tiền hay số lần đặt cọc được quy định trong hợp đồng.

Đối với tour đoàn:

     - Đặt cọc 50%: Ngày ký hợp đồng

     - Thanh toán 30%: Trước lịch khởi hành 07 ngày làm việc

    - Thanh toán 20% còn lại: Sau khi thanh lý hợp đồng

    - Nếu ngày ký hợp đồng trước lịch khởi hành 07 ngày làm việc: Quý khách vui lòng thanh toán 80% giá trị hợp đồng.

Đối với dịch vụ khác: (khách sạn, vé máy bay, vận chuyển, visa, hộ chiếu,...)

    - Thanh toán 100% khi ký hợp đồng!

Thanh lý hợp đồng

     Đối với tour đoàn: sau khi kết thúc chương trình tour 05 ngày làm việc. Cty Vietnam Tourist gửi đến Quý khách 02 bản Thanh lý hợp đồng với giá trị thực tế nếu có phát sinh trong tour. Quý khách xác nhận và gửi lại cho Cty Vietnam Tourist 01 bản và thanh toán số tiền còn lại theo hợp đồng. Sau khi thanh toán hoàn tất, hợp đồng sẽ kết thúc.

 Phương thức thanh toán:

Tiền mặt: Chúng tôi sẽ thu tiền tận nơi Quý khách sinh sống, làm việc hoặc Quý khách đến VP của Vietnam Tourist nộp tiền và nhận phiếu xác nhận!

• Chuyển tiền mặt trực tiếp cho nhân viên chăm sóc, chỉ khoản tiền <10tr
• Quý khách có thể chuyển tiền >20tr cho nhân viên nếu có phiếu Uỷ quyền được phép thu tiền!

Tài khoản: Khoản tiền >20tr

---

TÀI KHOẢN: CTY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TOURIST

STK: 66006666

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU (ACB) TP.HCM

---

Quý khách sử dụng dịch vụ, phản hồi dịch vụ thông qua Mail: info@vietnamtourisvn.vn hoặc số điện thoại CSKH 0979.245.255 để được hỗ trợ thêm. Nếu phát sinh trường hợp Hoàn tiền. Quý khách làm theo Quy trình Hoàn tiền của chúng tôi. Hợp đồng được thanh lý khi quá trình hoàn tiền kết thúc!